管床的护士是朱润,护理部主任大声训斥她,朱润委屈的抹眼泪。
我打电话通知家属时,在电话里告知家属的前因后果。
家属勃然大怒,很快赶到医院,要打护理部主任。
我和朱润就看着护理部主任挨揍,并没有阻拦。
纯属活该,护理部每次忙着安排下来的工作都是为了让护士更忙。
有些工作从出发点上并不切合实际。
嘴里口口声声说着要为患者着想,做好治疗服务工作。
就说这次查房吧,有什么意义,病人是来看病的,他们想了解疾病情况会主动询问医生护士。
而护理部使这件事变得公式化,程序化。
在国内,多数医院的护理部其实就是阻碍护理事业前进的障碍。
这件事影响很大,家属不依不挠,还投诉到卫健委去了。
护理部主任被撤职,取消了对病人的查房。
由于现在护理部主任位置空悬,很多检查和业务学习也都取消或延期。
下午开会时,护士长的脸色很难看。
“我知道你们对我不满,夜班上午不想上班,可以私下跟我说,居然有人打电话给12345投诉。
事情闹大了影响科室形象,甚至影响整个医院形象。
院里对这次